Mesdames, Messieurs,
La présente publication a pour objectif de vous faire connaître ce que le Service public régional de Bruxelles (SPRB) réalise chaque jour au bénéfice des citoyens et des usagers de la Région de Bruxelles-Capitale.
Les services publics sont des biens précieux, que nous devons préserver. Ils sont une garantie de justice sociale, de solidarité et d’équité entre les citoyens. Des valeurs essentielles au vivre-ensemble que nous défendons.
Via l’action des services publics, le Gouvernement bruxellois met tout en œuvre pour offrir à la population des services de qualité, efficients et accessibles.
Cette offre est concrétisée par la disponibilité et le professionnalisme de l’ensemble des agents du SPRB.
La qualité du service rendu au public dépend, aussi, du bien-être des travailleurs. En tant que Secrétaire d’État en charge de la Fonction publique, je suis particulièrement attentive aux conditions et à l’environnement de travail des agents.
L’efficience du service est en voie d’amélioration constante, notamment grâce aux démarches de simplification administrative dont la mise en œuvre a démarré. Ces mesures sont profitables tout autant pour les usagers, citoyens et entreprises, que pour les agents de l’Administration.
Le Service public régional de Bruxelles doit également être le reflet de la diversité de la population de la Région. C’est pourquoi je tiens particulièrement au dispositif de mise à l’emploi des chercheurs d’emploi domiciliés dans des quartiers de la Région où le taux de chômage est supérieur à la moyenne régionale. Ce dispositif, qui a permis depuis 2015 de soutenir l’engagement de près de 900 chercheurs d’emploi bruxellois, sera renforcé en 2017.
Par ailleurs, et à l’heure où il n’y a pas assez d’emploi pour tout le monde, il m’est apparu essentiel de réfléchir à la mise en œuvre d’une nouvelle répartition du temps de travail dans une perspective de création d’emplois. Au SPRB, cela passera par un aménagement des fins de carrière : les travailleurs de plus de 60 ans qui exercent des métiers pénibles depuis de nombreuses années travailleront 4 jours par semaine au lieu de 5, avec maintien des traitements, salaires, primes et allocations.
Mesdames et Messieurs, les agents du Service public régional de Bruxelles travaillent chaque jour avec rigueur et conviction pour offrir aux citoyens les services les plus performants et efficaces. Je profite de ces quelques lignes pour les en remercier vivement et leur répéter ma détermination à améliorer sans cesse leurs conditions de travail.
Fadila LAANAN,
Secrétaire d’État à la Région de Bruxelles-Capitale, en charge de la Fonction publique